ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ ДЛЯ ИГРОКОВ POKERSTARS SOCHI.
ПРОЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО.
В связи с истечением срока действия лицензии PokerStars Sochi и закрытием клиентской программы PokerStars Sochi, с 6 апреля 2025 года пользователи больше не смогут войти в свои учетные записи. Кроме того, PokerStars Sochi прекратит хранение средств на счетах пользователей.
В связи с этим PokerStars приняли решение о передаче базы данных PokerStars Sochi и балансов пользователей оператору PokerPlanets, с учетом ограничений, включая право пользователей на вывод средств и отказ от передачи.
Обратите внимание, что 7-го апреля 2025 года начнет формироваться финальная база данных PokerStars Sochi, подлежащая передаче PokerPlanets. Сам процесс передачи данных и перевода балансов может занять до одного месяца. Мы незамедлительно уведомим вас о возможности пользоваться услугами PokerPlanets.
В связи с истечением срока действия лицензии PokerStars Sochi учетные записи и игры на PokerStars Sochi больше недоступны.
PokerStars передает PokerPlanets.com: (i) имеющиеся у PokerStars Sochi ваши персональные данные; и (ii) положительный баланс на вашем счете PokerStars Sochi, если таковой имеется, при условии, что вы не отказались от этой возможности.
Передача будет произведена автоматически, от вас не требуется никаких действий.
Обратите внимание, что данные и балансы игроков, чьи учетные записи были по каким-либо причинам заблокированы на PokerStars Sochi, а также игроков, выбравших самоисключение на платформе PokerStars Sochi, не подлежат передаче в PokerPlanets.Все T$ и билеты будут конвертированы в реальные средства и переведены. Условные фишки не могут быть конвертированы в реальные средства и не будут переведены.
Неотыгранные бонусы не будут переведены или компенсированы PokerStars Sochi.
Нет, в PokerStars Sochi и PokerPlanets разные программы лояльности.
Нет. PokerStars не передает в PokerPlanets никакие документы, предоставленные вами в рамках верификации. Для игры на PokerPlanets вам необходимо будет пройти процедуру верификации заново.
PokerPlanets — это новый лицензированный покер-рум, управляемый командой с многолетним опытом в онлайн-покере и игровой индустрии, а также в проведении крупных живых турниров. Мы приобрели опыт в лучшем покер-руме мира, знаем и уважаем его традиции, продолжая им следовать.
Здесь сформировано собственное сообщество игроков, где предлагается честная и конкурентная игра. Мы ценим мастерство, стремление к развитию и дух соперничества, обеспечивая оптимальные условия для комфортной игры.
Для выявления ботов и нечестной игры мы используем современные технологии и наш уникальный опыт, гарантируя прозрачность, безопасность и равные условия для всех игроков.
У вас снова есть шанс стать звездой покера!
PokerPlanets осуществляет свою деятельность на основании международной лицензии, выданной Советом по контролю за играми Кюрасао, что позволяет нам поддерживать глобальный пул игроков.
После того, как ваша учетная запись PokerStars Sochi будет успешно перенесена на PokerPlanets, мы незамедлительно проинформируем вас об этом. Вы сможете продолжить игру на PokerPlanets под тем же именем пользователя, которое у вас было на PokerStars Sochi.
Для того, чтобы войти в вашу учетную запись PokerPlanets, вам необходимо будет установить клиентскую программу PokerPlanets и сбросить пароль в соответствии с инструкцией ниже:
- Скачайте и установите клиент на свое устройство, следуя инструкциям установщика.
- Откройте клиент, выберите "Вход", затем нажмите "Забыли пароль?".
- Введите адрес электронной почты, который использовался для PokerStars Sochi. Мы отправим письмо с инструкцией по сбросу пароля на данный адрес.
- Пожалуйста, проверьте его.После успешного сброса пароля вы сможете войти в свою учетную запись PokerPlanets, используя ваше имя пользователя PokerStars Sochi или адрес электронной почты, а также новый пароль.
На нашем веб-сайте www.pokerplanets.com вы также можете выбрать "Вход", затем нажать "Забыли пароль?" и следовать инструкциям выше, начиная с пункта под номером 3.
Средства, переданные нам оператором PokerStars Sochi, будут зачислены на счета пользователей на платформе PokerPlanets в локальной валюте (RUB) по официальному курсу на дату запуска PokerPlanets.
Обратите внимание: мы оставляем за собой право применить скорректированный курс для игроков, которые впервые войдут на нашу платформу спустя месяц или более после даты запуска.
В соответствии с нашими стандартами защиты пользователей и нормативными обязательствами ваши средства всегда находятся в безопасности. Все средства и балансы пользователей хранятся на наших отдельных счетах и не используются для покрытия операционных расходов.
В течение 30 дней с момента запуска PokerPlanets у вас будет возможность вывести свои средства, переведенные нам оператором PokerStars Sochi, без внесения депозита и отыгрыша. Вывод средств будет осуществляться тем же способом и на тот же платежный метод (Luxon Pay), который ранее предлагался вам PokerStars Sochi.
Вы можете однократно запросить вывод своего баланса PokerStars Sochi, либо сумму, которая меньше такого баланса.
Что нужно сделать:
1. Пройти верификацию на платформе PokerPlanets. Вывод средств без верификации строго запрещен в соответствии с требованиями нашей лицензии.
2. Написать нам в команду поддержки по адресу [email protected].
3. Указать сумму вывода и адрес вашего кошелька Luxon Pay.
В течение 30 дней с момента запуска PokerPlanets наша команда поддержки будет принимать соответствующие заявки.
После окончания этого срока мы сформируем окончательный список заявок и начнем процесс выплат, который может занять до 4-х недель.
Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нашей Службой поддержки: [email protected]