#

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ ДЛЯ ИГРОКОВ POKERSTARS SOCHI.
ПРОЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО.

В связи с истечением срока действия лицензии PokerStars Sochi и закрытием клиентской программы PokerStars Sochi, с 6 апреля 2025 года пользователи больше не смогут войти в свои учетные записи. Кроме того, PokerStars Sochi прекратит хранение средств на счетах пользователей.

В связи с этим PokerStars приняли решение о передаче базы данных PokerStars Sochi и балансов пользователей оператору PokerPlanets.com, с учетом ограничений, включая право пользователей на вывод средств и отказ от передачи.

Обратите внимание, что 7-го апреля 2025 года начнет формироваться финальная база данных PokerStars Sochi, подлежащая передаче PokerPlanets. Сам процесс передачи данных и перевода балансов может занять до одного месяца. Мы незамедлительно уведомим вас о возможности пользоваться услугами PokerPlanets.



Когда я снова смогу играть на PokerStars Sochi?

В связи с истечением срока действия лицензии PokerStars Sochi учетные записи и игры на PokerStars Sochi больше недоступны.

Как это касается меня?

PokerStars передает PokerPlanets.com: (i) имеющиеся у PokerStars Sochi ваши персональные данные; и (ii) положительный баланс на вашем счете PokerStars Sochi, если таковой имеется, при условии, что вы не отказались от этой возможности.

Передача будет произведена автоматически, от вас не требуется никаких действий.

Обратите внимание, что данные и балансы игроков, чьи учетные записи были по каким-либо причинам заблокированы на PokerStars Sochi, а также игроков, выбравших самоисключение на платформе PokerStars Sochi, не подлежат передаче в PokerPlanets.

Будут ли мои T$/условные фишки/другие балансы переведены в PokerPlanets?

Все T$ и билеты будут конвертированы в реальные средства и переведены. Условные фишки не могут быть конвертированы в реальные средства и не будут переведены.

Будет ли мой неотыгранный бонус на PokerStars Sochi переведен в PokerPlanets или компенсирован иным образом?

Неотыгранные бонусы не будут переведены или компенсированы PokerStars Sochi.

Переносится ли мой VIP статус с PokerStars Sochi на PokerPlanets?

Нет, в PokerStars Sochi и PokerPlanets разные программы лояльности.

Будут ли мои документы, предоставленные для верификации в PokerStars Sochi, переданы в PokerPlanets?

Нет. PokerStars не передает в PokerPlanets никакие документы, предоставленные вами в рамках верификации. Для игры на PokerPlanets вам необходимо будет пройти процедуру верификации заново.

PokerPlanets.com – что это за платформа?

PokerPlanets — это новый лицензированный покер-рум, управляемый командой с многолетним опытом в онлайн-покере и игровой индустрии, а также в проведении крупных живых турниров. Мы приобрели опыт в лучшем покер-руме мира, знаем и уважаем его традиции, продолжая им следовать.

Здесь сформировано собственное сообщество игроков, где предлагается честная и конкурентная игра. Мы ценим мастерство, стремление к развитию и дух соперничества, обеспечивая оптимальные условия для комфортной игры.

Для выявления ботов и нечестной игры мы используем современные технологии и наш уникальный опыт, гарантируя прозрачность, безопасность и равные условия для всех игроков.

У вас снова есть шанс стать звездой покера!

Где работает PokerPlanets?

PokerPlanets осуществляет свою деятельность на основании международной лицензии, выданной Советом по контролю за играми Кюрасао, что позволяет нам поддерживать глобальный пул игроков.

Что мне надо сделать, чтобы войти в учетную запись на PokerPlanets после передачи данных?

После того, как ваша учетная запись PokerStars Sochi будет успешно перенесена на PokerPlanets, мы незамедлительно проинформируем вас об этом. Вы сможете продолжить игру на PokerPlanets под тем же именем пользователя, которое у вас было на PokerStars Sochi.

Для того, чтобы войти в вашу учетную запись PokerPlanets, вам необходимо будет установить клиентскую программу PokerPlanets и сбросить пароль в соответствии с инструкцией ниже:

  1. Скачайте и установите клиент на свое устройство, следуя инструкциям установщика.
  2. Откройте клиент, выберите "Вход", затем нажмите "Забыли пароль?".
  3. Введите адрес электронной почты, который использовался для PokerStars Sochi. Мы отправим письмо с инструкцией по сбросу пароля на данный адрес.
  4. Пожалуйста, проверьте его.После успешного сброса пароля вы сможете войти в свою учетную запись PokerPlanets, используя ваше имя пользователя PokerStars Sochi или адрес электронной почты, а также новый пароль.

На нашем веб-сайте www.pokerplanets.com вы также можете выбрать "Вход", затем нажать "Забыли пароль?" и следовать инструкциям выше, начиная с пункта под номером 3.

Защищены ли мои средства?

В соответствии с нашими стандартами защиты пользователей и нормативными обязательствами ваши средства всегда находятся в безопасности. Все средства и балансы пользователей хранятся на наших отдельных счетах и не используются для покрытия операционных расходов.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нашей Службой поддержки: [email protected]