Справка: Депозиты

Есть ли комиссия за депозиты?

Подробная информация о комиссиях за используемые методы оплаты доступна в кассе веб-сайта и может время от времени изменяться.

Какие валюты вы принимаете для депозитов?

Посетите страницу «Касса» — раздел «Депозит», чтобы просмотреть доступные способы внесения депозита, предлагаемые в вашем регионе.

Почему мои депозит отклонен?

Ваш депозит мог быть отклонен из-за неправильных платежных данных, недостатка средств, превышения лимитов на транзакции, проблем с выбранным платежным методом или из соображений безопасности

Через какое время мой депозит появится на балансе моего счета?

Ваш депозит будет доступен на счете в учетной записи, как только ваш банк или другая платежная система одобрит сумму, которую вы хотите внести. Мы не даем никаких гарантий касательно того, сколько для этого необходимо времени.

Могу ли я использовать чужую карту для внесения средств?

На нашей игровой платформе не разрешается делиться данными карты. Согласно нашей политике конфиденциальности, мы требуем, чтобы владелец кредитной карты был единственным пользователем учетной записи.

Могу ли я отменить свой запрос на депозит?

Нет, после того как запрос на депозит обработан, его нельзя отменить. Однако, если средства не были зачислены на ваш счет, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки для уточнения статуса транзакции.

Есть ли минимальная сумма для депозита?

Да, минимальная сумма депозита зависит от выбранного метода. Для большинства методов минимальная сумма составляет [10 USD]. Подробности можно найти в разделе "Касса".

Как я могу подтвердить успешность моего депозита?

После успешного завершения депозита вы получите подтверждающее письмо на зарегистрированный адрес электронной почты. Также вы можете проверить статус депозита в разделе "Касса" → "История транзакций".

Могу ли я внести депозит через криптовалюту?

Да, мы принимаем депозиты через криптовалюту. Вы можете выбрать этот метод в разделе "Касса" и следовать инструкциям для проведения транзакции через 0xProcessing.

Почему мой депозит находится в ожидании?

Ваш депозит может находиться в ожидании из-за следующих причин:

Проверка транзакции вашим банком или платежной системой.
Процесс верификации учетной записи.
Ошибка в вводе платежных данных.

Мы рекомендуем подождать 1-2 рабочих дня. Если проблема не решена, обратитесь в команду поддержки.

Могу ли я использовать несколько платежных методов для депозитов?

Да, вы можете использовать разные платежные методы для внесения депозитов. Убедитесь, что каждый метод соответствует вашим личным данным и правилам нашей платформы.

Что делать, если депозит не зачислился на мой счет?

Если депозит не зачислен на ваш счет в течение указанного времени обработки, пожалуйста, проверьте:

Правильность ввода данных.
Наличие средств на используемом методе оплаты.

Если проблема сохраняется, свяжитесь с нашей командой поддержки и предоставьте чек или подтверждение платежа.

Есть ли максимальная сумма для депозита?

Да, максимальная сумма депозита зависит от выбранного метода оплаты и лимитов вашей учетной записи. Ознакомьтесь с информацией в разделе "Касса" или свяжитесь с нашей командой поддержки для получения подробностей.

Могу ли я установить лимиты на депозиты?

Да, вы можете установить лимиты на депозиты для управления своим игровым бюджетом. Это можно сделать в разделе "Ответственная игра" в настройках вашей учетной записи.

Принимаете ли вы депозиты в нескольких валютах?

Да, мы принимаем депозиты в нескольких валютах. Доступные валюты зависят от вашего региона и выбранного метода оплаты. Подробности можно найти в разделе "Касса".