• Por favor, revisa cuidadosamente la información proporcionada.
• Este sitio web, la aplicación cliente con interfaz gráfica de usuario y las aplicaciones móviles correspondientes ("Sitio web") son propiedad y están operadas por Entertainment Planets B.V., una empresa registrada conforme a las leyes de Curazao, con número de registro 166486 y domicilio en Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Curazao (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "empresa"). Este Sitio web está licenciado y regulado por la Junta de Control del Juego de Curazao, Licencia N.º OGL/2024/1469/0855.
• Los términos "usuario", "jugador" o "tú" se refieren a la persona que ha registrado o tiene la intención de registrar una Cuenta en el Sitio web.

Juego Responsable

• Para la mayoría de nuestros usuarios, el juego es una forma de entretenimiento, un pasatiempo y una fuente de emoción saludable. Sin embargo, entendemos que para algunos usuarios el juego puede tener consecuencias negativas. En la medicina, el juego patológico está reconocido como una enfermedad.
• Desde el inicio de nuestras actividades, hemos prestado atención a este problema y hacemos todo lo posible por minimizarlo. Por "juego responsable" entendemos un conjunto de medidas que un operador de juego puede adoptar para ayudar a reducir la probabilidad de consecuencias negativas. Las principales herramientas para prevenir dichas consecuencias son el conocimiento y la educación sobre los riesgos del juego, ayudando a los usuarios a controlarse y evitar efectos perjudiciales.

• Apoyamos las iniciativas de juego responsable y recomendamos consultar la información disponible en los siguientes sitios web: GambleAware (https://www.gambleaware.co.uk/), GamCare (https://www.gamcare.org.uk/), GordonHouse (https://www.gamblingtherapy.org/), Gamon (http://gamanon.org.uk/) y GA (https://www.gamblersanonymous.org.uk/).
• Puedes realizar un test de adicción al juego en: https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/.
• Nuestro servicio de soporte está siempre disponible para ayudarte – support@pokerplanets.com.

• Recomendamos tener en cuenta los siguientes consejos para garantizar que el juego siga siendo una forma de entretenimiento y no genere consecuencias negativas:
  • Establece un límite de depósito
  Antes de comenzar a jugar, piensa cuánto puedes permitirte gastar según tu situación financiera. Juega solo con el dinero destinado al ocio.
  • No intentes recuperar pérdidas a toda costa
  Evita asumir riesgos excesivos para recuperar pérdidas. Juega por diversión, no con la intención de ganar dinero.
  • Establece un límite de tiempo
  Define un límite de tiempo y no lo sobrepases. Recuerda que el juego debe coexistir con otros intereses y no convertirse en tu única actividad.
  • Juega con sensatez
  No juegues si estás estresado, deprimido o pasando por un mal momento. No juegues bajo los efectos de medicamentos, drogas o alcohol.
  • Tómate descansos
  Haz pausas si notas que estás cansado o te cuesta concentrarte.
  • Una cuenta por persona
  Para facilitar el control del tiempo y el gasto, y cumplir con las reglas del Sitio web, se recomienda encarecidamente no crear más de una cuenta por persona.

• Está estrictamente prohibido el uso del Sitio web por parte de personas menores de 18 años o que no tengan la mayoría de edad legal en su jurisdicción. Por favor, mantén tu información de acceso fuera del alcance de menores.
• Recomendamos encarecidamente utilizar sistemas de filtrado. Estos sistemas permiten controlar el acceso a Internet según ciertos criterios. Los padres pueden emplearlos para evitar que los menores accedan a sitios de juego. Si hay menores en tu entorno o se ha solicitado autoexclusión, configura medidas de filtrado o limita el acceso a tus dispositivos.
• Podemos recomendarte una lista de sistemas de filtrado para impedir el acceso de menores a contenido no deseado: https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html

Límites

• Para fomentar el juego responsable, puedes establecer los siguientes límites en tu Cuenta:
• - El tiempo máximo por día, semana o mes que puedes utilizar el Sitio web.
  - El importe máximo que puedes depositar en tu cuenta por día, semana o mes.
  - El importe máximo que puedes gastar por día, semana o mes. Los bonos y apuestas gratuitas no se incluyen en estos cálculos.
• Si deseas establecer límites, hazlo en la sección correspondiente del Sitio web.

• Si necesitas una pausa en tu actividad en el Sitio web, te ofrecemos la opción de autoexclusión. Esto significa que tu Cuenta permanecerá cerrada durante un periodo determinado y no podrá reactivarse bajo ninguna circunstancia durante dicho periodo. Haremos todo lo posible para impedir que abras una nueva cuenta con nosotros. Sin embargo, si logras crear una cuenta nueva proporcionando datos falsos u otros métodos, aceptas que toda responsabilidad por cualquier pérdida posterior recae exclusivamente en ti. Si detectamos que has creado una cuenta duplicada de esta forma, nos reservamos el derecho de cerrarla inmediatamente.
• El periodo mínimo de autoexclusión es de 6 (seis) meses.